Assistance

L’importance de la satisfaction du Client

La satisfaction de notre Client est notre plus grand succès. Nous offrons un service de conseil grâce auquel le simple achat devient une véritable expérience d’achat.
À partir de l’étude des caractéristiques des lieux où sont réalisées les interventions, nous nous adaptons au contexte et intégrons le produit au projet.

Dès la conception à la pose du plancher en bois
Nos techniciens suivent toutes les phases de production, y compris la pose du parquet. Cette assistance fournit des informations utiles mais résout aussi les problèmes qui surviennent en cours d’ouvrage, afin de garantir la réussite totale de l’intervention.


Après-vente
Notre assistance se poursuit également après la vente, et reste disponible pour résoudre les éventuels problèmes qui se produiraient par la suite et donner des conseils utiles pour un entretien optimal du bois.
Une assistance complète pour ceux qui souhaitent de maintenir le plancher en parfaite état.

Conception


Nous sommes à votre disposition pour vous suggérer les formats, les finitions, les traitements ou les schémas de pose qui répondent le mieux à vos exigences et qui valorisent les caractéristiques de votre projet. Nous répondons à toutes les demandes avec un devis personnalisé qui tient compte des délais et des particularités du projet. Nous étudions en exclusivité diverses solutions d’assemblage, en mêlant différentes essences de bois et d’autres matériaux, de marqueterie et de décoration.
Selon l’usage auquel sont destinés les espaces, nous conseillons l’essence de bois la mieux adaptée et étudions avec vous des produits hors standard et personnalisés.
Grâce à l’expérience acquise dans de nombreux projets de restauration, notre équipe de concepteurs peut également apporter une aide précieuse dans des interventions complexes réalisées dans de prestigieux contextes historiques et environnementaux.

Si vous avez des idées mais ne savez jamais comment les réaliser.
Si vous aimez les choses uniques et totalement inédites.
Si les produits « tout prêts » ne sont pas à votre goût.
Si vous voulez que votre projet vous ressemble, pensez seulement au bois.
Nous, nous pensons à tout le reste.

Personnalisation

Personnalisation

Donner un produit unique et original à nos Clients est l’une de nos plus grandes satisfactions.
Tu pourras personnaliser ton plancher avec l’essence de bois que tu préfères, choisir le format et l’usinage, en créant un produit aux caractéristiques uniques.
L’attention accordée aux finitions et aux détails donnera à votre habitat la beauté d’un style inimitable.
Conseils

Conseils


Grace à notre conseils et savoir-faire de notre personnel, nous offrons à nos Clients une expérience d’achat unique. Excellente maîtrise des matériaux, attention aux détails, étude des caractéristiques des lieux, valorisation du design, pose et conseils après-vente pour l’entretien du bois: nous offrons un service complète pour créer l’espace de vie dont vous rêvez.

DEMANDE D'INFORMATIONS

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